繁忙期間の割増について

繁忙期中は、ホテル利用料金に20％の割増料がかかります。

【対象となる繁忙期間】

ゴールデンウイーク、年末年始、当店の定めるお盆前後の期間

3泊以上の割引について

ホテルを3泊以上ご利用される場合、特別な理由がある場合を除き、シャンプーまたはトリミングのご利用をお願いしております。その際、以下の割引が適用されます。

• 割引内容： シャンプー・トリミング料金が30％オフ
• 注意事項： 繁忙期は割引の対象外となります

夜間のサポート体制について

当ホテルは夜間から早朝にかけて無人となる時間帯がございますが、店内にはカメラを設置しており、責任者がいつでもワンちゃんの様子を確認できる体制を整えております。万が一の際もすぐに駆け付けられるようになっておりますので、どうぞご安心ください。 （※ひどく吠えたり騒いだりしてしまうワンちゃんの場合は、スタッフが宿泊して付き添うことも可能ですが、その際は1泊あたり3,300円の追加料金を頂戴いたします。）

お預かりできない場合

大切なワンちゃんたちを安全にお預かりするため、以下に該当する場合はご利用をお断りすることがございます。
あらかじめご了承ください。

• 1年以内の予防接種（狂犬病・混合ワクチン等）を受けていない場合（※未接種の場合は、ご利用の2週間前までにお済ませください）
• 怪我や病気（伝染の可能性があるもの、重度の病気、分離不安症など）がある場合
• 汚れがひどくシャンプーのご利用がない場合や、よだれがひどい場合
• 吠え続けたり、大きな声のムダ吠えが多い場合
• 送迎にあたり、車酔いが激しい場合

※生後4ヶ月未満、または10歳以上のワンちゃんは基本的にお預かりしておりませんが、まずは一度スタッフにご相談ください。
※上記以外でも、スタッフの判断によりお預かりが難しい場合がございます。